Политика конфиденциальности персональных данных

(Политика ООО «СИТИ-КОНСАЛТ» в отношении обработки персональных данных)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет цели, правовые основания, порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по их защите, которые применяет Общество с ограниченной ответственностью «СИТИ-КОНСАЛТ» (ИНН 2308175575, ОГРН 1112308001167, адрес: 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Кожевенная, д. 38, помещ. 93) (далее — Оператор).

1.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые обрабатывает Оператор, в том числе на данные пользователей сайта city-konsult.ru (далее — Сайт).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона опубликована на Сайте, в том числе на страницах, через которые собираются персональные данные. Доступ к Политике не ограничен.

1.4. Оператор оказывает услуги по оценке имущества и бизнеса, проведению судебных и внесудебных экспертиз, бизнес-планированию, технической инвентаризации, кадастровым работам и рецензированию отчётов об оценке. Персональные данные обрабатываются в связи с этой деятельностью.

1.5. Основные понятия в Политике используются в значениях, установленных ст. 3 Закона. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт. Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя.

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии оснований, предусмотренных ч. 1 ст. 6 Закона:

согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) — для обработки заявок с Сайта, использования cookie и сервиса Яндекс Метрика, рассмотрения резюме соискателей;
выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона), в том числе Федеральным законом от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», Федеральным законом от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (в части, применимой к негосударственным экспертам), Федеральным законом от 24.07.2007 № 221-ФЗ «О кадастровой деятельности», Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
участие в судопроизводстве и исполнение судебных актов (п. 3 ч. 1 ст. 6 Закона) — при проведении судебных экспертиз по определениям (постановлениям) судов и иных уполномоченных органов;
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, в том числе по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) — при взаимодействии с представителями и работниками контрагентов.

3. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для каждой цели Оператор обрабатывает только те данные, которые для неё необходимы. Обработка, не совместимая с целями сбора, не допускается.

Цель обработки	Субъекты	Персональные данные	Основание	Срок обработки
1. Обработка заявок с Сайта («Заказать звонок»), консультирование по услугам, ответы на обращения по телефону, электронной почте и в мессенджере MAX	Пользователи Сайта, потенциальные заказчики	Имя, номер телефона; при обращении по e-mail или в MAX — адрес электронной почты и сведения, которые лицо сообщило само	Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6)	До завершения взаимодействия и не более 30 дней после него либо до отзыва согласия
2. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг (оценка, экспертиза, бизнес-планирование, инвентаризация, кадастровые работы, рецензирование)	Заказчики — физические лица и ИП, их представители	ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, ИНН, телефон, e-mail, банковские реквизиты, данные доверенности	Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6), закон (п. 2 ч. 1 ст. 6)	Срок действия договора и 5 лет после его исполнения (ст. 29 Закона № 402-ФЗ)
3. Проведение оценки, экспертиз, кадастровых работ, подготовка отчётов, заключений, межевых и технических планов	Собственники и правообладатели объектов, заказчики, участники судебных дел, иные лица, сведения о которых содержатся в представленных документах	ФИО, паспортные данные, адрес, сведения о правах на объекты (из выписок ЕГРН, правоустанавливающих и технических документов), иные сведения из документов заказчика или материалов дела	Закон (п. 2 ч. 1 ст. 6), судопроизводство (п. 3 ч. 1 ст. 6), договор (п. 5 ч. 1 ст. 6)	Копии отчётов об оценке — не менее 3 лет с даты составления (ст. 15 Закона № 135-ФЗ); иные документы — в сроки, установленные законодательством и договором
4. Взаимодействие с контрагентами (юридическими лицами — заказчиками, поставщиками, партнёрами)	Представители и работники контрагентов	ФИО, должность, телефон, e-mail, данные доверенности	Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6), законный интерес (п. 7 ч. 1 ст. 6)	Срок действия договора и 5 лет после его исполнения
5. Подбор персонала и приём студентов на практику (рассмотрение резюме, направленных на e-mail Оператора)	Соискатели — специалисты-эксперты; студенты, претендующие на прохождение практики	ФИО, дата рождения, контакты, сведения об образовании (в том числе учебное заведение и специальность), квалификации и опыте работы, иные сведения, указанные в резюме	Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6), выраженное направлением резюме на e-mail Оператора; для практики — также договор с учебным заведением (п. 5 ч. 1 ст. 6)	До принятия решения и не более 30 дней после него либо до отзыва согласия; при приёме — в составе кадровых документов
6. Кадровый и бухгалтерский учёт, исполнение трудового и налогового законодательства	Работники и бывшие работники	В объёме, предусмотренном ТК РФ, НК РФ и законодательством о социальном страховании	Закон (п. 2 ч. 1 ст. 6), трудовой договор (п. 5 ч. 1 ст. 6)	В сроки, установленные законодательством об архивном деле
7. Веб-аналитика и улучшение работы Сайта (Яндекс Метрика)	Посетители Сайта	IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте, дата и время посещения, источник перехода	Согласие на обработку cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6)	До отзыва согласия, но не более 1 года с даты его получения

Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных. Если такие сведения содержатся в материалах, представленных судом для проведения судебной экспертизы, Оператор обрабатывает их только в объёме, необходимом для экспертизы, в соответствии с ч. 2 ст. 10 Закона.

Резюме, поступившие на адрес city-konsult@mail.ru, используются только для оценки кандидата и связи с ним. Если кандидат не принят, его резюме уничтожается в течение 30 дней после принятия решения. Включение в кадровый резерв возможно только с отдельного согласия кандидата.

4. COOKIE И ЯНДЕКС МЕТРИКА

4.1. На Сайте используются технически необходимые cookie (обеспечивают работу Сайта и запоминают выбор Пользователя в уведомлении о cookie) и аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543).

4.2. Аналитические cookie и счётчик Яндекс Метрики включаются только после того, как Пользователь нажал кнопку «Принять» в уведомлении о cookie. Условия обработки изложены в отдельном документе «Согласие на сбор и обработку cookies», размещённом на Сайте.

4.3. Сведения, собранные Яндекс Метрикой, передаются ООО «Яндекс» и хранятся на его серверах на территории Российской Федерации. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidentiality/

4.4. Пользователь может отказаться от аналитических cookie, нажав «Отклонить» в уведомлении, удалив cookie в настройках браузера или направив отзыв согласия на адрес city-konsult@mail.ru. При отказе Сайт продолжит работать, данные в Яндекс Метрику передаваться не будут.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, без их использования и смешанным способом, с передачей по внутренней сети Оператора и сети Интернет.

5.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.4. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для конкретной цели:

ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) — для работы сервиса Яндекс Метрика, при наличии согласия Пользователя;
ООО «ВК» (ИНН 7743001840) — для работы корпоративной электронной почты Оператора (сервис Почта Mail), на серверах в Российской Федерации;
судам, органам следствия и дознания — в составе заключений эксперта при проведении судебных экспертиз;
саморегулируемой организации оценщиков, членом которой является оценщик, — при проведении проверок в соответствии с Законом № 135-ФЗ;
Росреестру и ППК «Роскадастр» — в составе межевых и технических планов при выполнении кадастровых работ;
налоговым органам, Социальному фонду России, банкам — в случаях и объёме, предусмотренных законодательством и договорами.

В иных случаях персональные данные передаются только с согласия субъекта либо по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ. Если Оператор поручает обработку другому лицу, поручение оформляется договором, который обязывает это лицо соблюдать требования Закона (ч. 3 ст. 6 Закона).

5.5. Мессенджер MAX. Если Пользователь обращается к Оператору через мессенджер MAX по ссылке, размещённой на Сайте, данные в мессенджере (номер телефона, имя, текст сообщений) обрабатывает правообладатель мессенджера (компания группы VK) в соответствии со своей политикой конфиденциальности, на серверах на территории Российской Федерации. Оператор использует полученные через MAX сведения только для ответа на обращение и не переносит в мессенджер иные персональные данные.

6. СРОКИ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ

6.1. Персональные данные обрабатываются в сроки, указанные в разделе 3, либо до отзыва согласия, если обработка основана на согласии.

6.2. После достижения цели обработки или отзыва согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней (ч. 4, 5 ст. 21 Закона), если иное не предусмотрено договором или законом.

6.3. Уничтожение подтверждается актом об уничтожении персональных данных и, при автоматизированной обработке, выгрузкой из журнала регистрации событий в соответствии с Требованиями, утверждёнными приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на адрес city-konsult@mail.ru или почтой по адресу Оператора. Запрос должен содержать данные документа, удостоверяющего личность, сведения о взаимоотношениях с Оператором и подпись (ч. 3 ст. 14 Закона). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

8. СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона:

назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
утверждены локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных, работники ознакомлены с ними и с требованиями законодательства;
проведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных (приказ Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178);
определены угрозы безопасности и уровень защищённости персональных данных при обработке в информационных системах (постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119);
доступ к персональным данным предоставлен только работникам, которым он нужен для выполнения обязанностей; используются индивидуальные учётные записи и пароли;
применяются антивирусная защита, резервное копирование, защищённый протокол HTTPS для передачи данных с форм Сайта;
бумажные документы с персональными данными хранятся в запираемых помещениях и шкафах, ведётся учёт машинных носителей;
осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона;
о неправомерной передаче персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает результаты расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное.

9.2. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору: e-mail city-konsult@mail.ru, телефон +7 (861) 240-88-66, почтовый адрес: 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Кожевенная, д. 38, помещ. 93.

Редакция от «06» октября 2026 г.